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管理团队

如何建立管理团队

       团队精 神是一个成功团队建设的血脉。团队精 神有凝聚团队成员的作用,团队的 目标和理想把团队成员联结在一起。团队精 神不仅能激发个人的能力,而且能 激励团队中的其他人,鼓励团 队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创 建学习型组织来说,团队精 神的影响力是深远的。

建立优 秀管理团队要做到以下几点:

(1) 确立一个目标。共同的目标、共同的 期望是形成一个团队的首要条件,也是达 成职工对一个团队、一个组 织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标 也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合 理的目标如进入世界五百强,成为世 界一流的医疗企业等等,使全体 成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现 共同的目标而奋斗。

(2) 树立为人人,人人为的思想。组织内部,部门之间、上下级之间、前道与 后道之间的关系都是供应链之间的联结,只有通过相互协作、群策群 力才能圆满完成。一个好的企业、好的部 门往往是通过自身调节把磨擦问题降到最低点的。对一些 处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门"的态度,要识大体,顾大局,尽量在 自己部门里加以解决,为其它部门、上下级、上下道 工序创造良好的工作条件。

(3) 树立主动服务思想。团队的 作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些 容易被人们忽视的地方往往是很关键的,这就要 求们发扬团队精神,主动为 其它部门提供优质服务,尽心尽 力帮助他人解决难题,使组织 各方面都做到领先一步。

(4) 增强领 导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应了解 和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以“服务管理心态”,而不是监管、控制心态,通过自 己的组织协调能力以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者 要注意倾听不同声音,要注意 接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既 有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者 还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只 有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织目标高度融合时,个人才 可能为之奋斗终身。

(5) 建立系 统科学的管理制度,使管理 工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。

(6) 经常沟通和协调。沟通主 要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是 取得行动的一致,两者都 是形成集体的必要条件。管理沟 通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好 的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要 多了解和理解沟通对象,要积极 地向别人推销自己的主张,认真地 倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用“双赢”的沟通 方式去求同存异,达到良好的沟通目的。

(7) 强化激励,形成利益共同体。激励可 以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期 望目标不断努力。激励员 工的方法有很多,比如为 员工提供一份挑战性的工作,为员工 提供学习新技能的机会,以及确 保员工得到相应的工作条件等等。此外认 真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的 标准也是激励员工的最好方式之一。但是单 凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会使 他们养成坐等观望的态度。要以工 作业绩为主制定一整套内部提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。

(8) 引导全 体员工参与管理。要让员 工了解组织的发展目标,吸引每 一个员工都能直接参与各种管理活动,可以使 全体员工不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的 发展是团队精神的基石。

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